![PORTABILIDAD MÓVIL PORTABILIDAD MÓVIL](https://3.bp.blogspot.com/-2E14YkvvM-Y/W0jNhXfHALI/AAAAAAAAZu4/YI7ERwuzcOAU22jqi1zWWyBaSXnYRtF0wCLcBGAs/s800-rw/portabilidad-numerica.jpg)
“Para el regulador es muy importante la flexibilidad y la reducción de los costos de cambio. En esa línea, establecer un mes de plazo promoverá que los operadores implementen las políticas comerciales necesarias y brinden un mejor servicio para fidelizar a sus clientes o, transcurrido dicho período, los abonados puedan decidir entre mantener su contrato vigente o cambiar de operador”, aseguró el Gerente General del OSIPTEL, Sergio Cifuentes.
El mecanismo de Portabilidad Numérica móvil permitió acumular, a junio de 2018, cerca de 10 millones de portaciones desde su relanzamiento en julio del año 2014.
Domingos y feriados
Las modificaciones planteadas buscan propiciar, además, una mayor rapidez en el proceso de portabilidad, toda vez que este podrá realizarse también los domingos y feriados. Actualmente, la ejecución se realiza de lunes a sábado, y los abonados que portan su número telefónico los fines de semana o feriados tienen que esperar de dos a cuatro días para establecer sus comunicaciones con su nuevo operador.
Mejorando el procedimiento
En cuanto a la información a ser provista al Concesionario Receptor de una línea, el OSIPTEL establece que el Concesionario Cedente, durante el trámite de portabilidad, brindará toda la información adicional del abonado a efectos de que pueda otorgarle las ofertas y beneficios más adecuados a sus características. La información corresponderá a la fecha de activación del servicio y fecha de término del contrato de financiamiento del equipo móvil cuyo número telefónico se desea portar.
Asimismo, se faculta al Concesionario Receptor a implementar la solicitud de portabilidad a través de cualquiera de los mecanismos utilizados para la contratación del servicio público móvil o fijo, según corresponda, siempre que se cumpla con validar la identidad del abonado de acuerdo con lo establecido en las Condiciones de Uso y que se cuente con la confirmación del abonado de la solicitud de portabilidad.
Ello permite facilitar y ampliar las opciones para que el abonado solicite la portabilidad numérica y también contribuye a dinamizar la competencia.
La modificación del Reglamento entró en vigencia al día siguiente de su aprobación, salvo aquellas modificaciones que requieren de adecuaciones y configuraciones en los sistemas de los Operadores y del Administrador de la Base de Datos de Portabilidad, las cuales entrarán en vigencia a los treinta (30) días hábiles.
Fuente | Nota de Prensa